Reagrupación más fácil para latinos nacionalizados

en el consulado de españa en ecuador ponen trabas a la reagrupacion comunitaria
A mi madre se la han negado aun a pesar de haber presentado todo desde los envios de dinero de 2 años atras y tener 69 años y estar enferma de cancer y ahora se kedan con la documentacion originales y copias y no entregan ningun resguardo de fecha de recibido para con ese pretexto denegar alegando k se ha pasado del tiempo de entrega es una injusticia hay k pararle los pies a esta gente