Agencia de viajes defrauda a decenas de latinoamericanos

De nuevo una agencia de viajes ha roto las vacaciones de decenas de inmigrantes latinos. La agencia V&LTravels ubicada en Leganés ha cerrado sus puertas y ha dejado sin respuesta a muchas personas que confiaron en sus servicios para viajar a su país.

Janeth Marisol Ballesteros fue una de las personas que confió en que aquel papel que le estaban entregando era ese ansiado viaje para que su hijo disfrutara de Ecuador, el país que la vio nacer.

 Sin embargo al llegar al mostrador de la aerolínea todas las ilusiones y ahorros se desvanecieron: “me dijeron que se había hecho una reserva pero que se había cancelado” afirma Janeth quien depositó más de 1.280 euros para que su hijo pudiera viajar el 30 de julio.

“Después de cinco años iba a volver a Ecuador, estaba muy ilusionado, cuando la chica dijo que el vuelo estaba cancelado mi hijo se derrumbó” cuenta Janeth, quien al personarse en la agencia no pararon de ponerle excusas  “tenían argumentos super fantásticos, cada día te decían algo diferentes. Son gente tuya, eran ecuatorianas, cómo te puede tu misma gente hacer daño de esta manera”.

Como Janeth se cuentan otros tantas decenas de afectados. Patricia Medina, otra ecuatoriana (como el 80% de los perjudicados) tenía dos billetes reservados para noviembre  “dijeron que le habían jaqueado el sistema de reservas pero era todo mentira. En Ecuador hay gente botada”.

Este periódico ha intentado contactar con la responsable de la agencia V&LTravels, Bibiana Arévalo, persona que figuraba en el número de cuenta donde los clientes depositaban el dinero pero no ha respondido a las llamadas.

El representante de la Senami, Óscar Jara,  realizó este martes una reunión con más de una veintena de afectados, quien les ha ofrecido el apoyo y asesoramiento profesional.

NO SE DEJE ENGAÑAR
1. Lo barato sale caro: Sospeche si una agencia tiene precios muy por debajo de las demás. Todos tienen precios similares.

2.Compruebe que esté afiliado a IATA: no tenga vergüenza en pedir el código IATA de la agencia, hay mucho dinero e ilusiones en juego. Revise que el número es correcto en el correo info.es@iata.org.

3.Verifique si la agencia tiene licencia de la Comunidad Autónoma: Madrid: 915 802 200. ( de 9:00 a 14:00 horas).

4.No acepte un localizador de reserva: exija el billete con la plaza reservada.

5.Confirme el billete con la aerolínea.

6.Si cree que lo han estafado, denúncielo ante la Policía. Si no tiene papeles, hágalo en un juzgado.

7. Si compra a plazos, exija el número de localizador de su reserva (una combinación de letras y números) para comprobar con la aerolínea respectiva que efectivamente está pagando por un billete real.